Google профил за фирма — бесплатното што носи најмногу клиенти

Кога некој бара „забар Штип“ или „автосервис во близина“, првото што го гледа не се резултатите — туку мапата со три фирми.

Тие три добиваат најмногу повици. И местото таму не се купува.

Што е тоа

Google Business Profile (порано My Business) е бесплатен профил што ја прикажува фирмата во Пребарување и Мапи: адреса, работно време, телефон, слики, рецензии.

За локални услуги често е поважен од сајтот — многу луѓе воопшто не одат подалеку од мапата.

Поставување

1. На business.google.com побарајте ја фирмата. Може веќе да постои — Google понекогаш ги создава автоматски.

2. Побарајте потврда. Обично картичка со код на адресата, за 5-14 дена. Понекогаш телефон или мејл.

3. Пополнете сè. Профил на 50% се рангира полошо од целосен.

Што најмногу влијае

Точна категорија. Најважното поле. „Ресторан“ наспроти „Пицерија“ ја менува целата видливост. Изберете најспецифична, па додајте споредни.

Работно време, вклучувајќи празници. Google им покажува на луѓето „Отворено сега“. Ако е погрешно, тие доаѓаат пред затворена врата — и пишуваат лоша рецензија.

Слики. Профили со слики добиваат значително повеќе барања за насоки. Вистински слики: внатре, надвор, работа, тим. Најмалку десет.

Телефон и сајт. Истиот број што е на сајтот — недоследноста ја намалува довербата на Google.

Рецензиите — најголемиот фактор

Бројот и оценката директно влијаат на рангирањето во мапата.

Барајте ги. Најдобро веднаш по завршена работа, кога клиентот е задоволен. Едно учтиво прашање, без притисок.

Одговарајте на сите — и на добрите и на лошите. Одговорот го гледаат сите наредни, и покажува дека сте таму.

На лоша рецензија: без расправа. „Жал ни е, јавете се на 070... да го решиме“ изгледа подобро од објаснување кој е крив — дури и кога сте во право.

Не купувајте рецензии. Google ги препознава и профилот може да биде суспендиран.

Објави и прашања

Профилот дозволува кратки објави — понуда, новост, работно време за празник. Тие се појавуваат директно во резултатите.

И секција со прашања што ја пополнуваат корисници. Одговарајте на нив — необележано прашање стои со години и одбива.

Ако имате повеќе локации

Секоја добива свој профил, со своја адреса и телефон. Заеднички профил за три града се рангира полошо од три посебни.

Колку време треба

Поставување: половина час. Потврда: до две недели. Прв ефект: неколку недели.

Најдобрата инвестиција од половина час што постои за локален бизнис.