Vlerësimet janë rekomandimi i ri gojë më gojë — vetëm se punojnë 24/7. Problemi: klientët e kënaqur heshtin, të pakënaqurit shkruajnë. Zgjidhja është SISTEM, jo fat.
Kur të pyesni
Në momentin e kënaqësisë më të lartë: sapo dorëzohet porosia, sapo zgjidhet problemi. Jo pas dy javësh.
Si të pyesni
- Direkt dhe lehtë — një vlerësim në Google, zgjat 30 sekonda — plus lidhje DIREKTE
- Automatikisht — email 2-3 ditë pas dorëzimit
- Kod QR në kasë, faturë ose kartëvizitë
Po vlerësimet e këqija
Përgjigjuni SHPEJT, qetësisht dhe konkretisht. Klienti i ardhshëm që lexon si e trajtoni problemin ju beson MË SHUMË se dhjetë pesëshe perfekte. Kurrë mos u grindni publikisht.
Çfarë kurrë
Vlerësime të blera — platformat i zbulojnë dhe i ndëshkojnë. Dhe mos ofroni zbritje për 5 yje.
Ku t'i përdorni
Citimet më të mira: në kryefaqe, në faqet e shërbimeve, në oferta.