Онлајн продавницата не е само сајт со производи — тоа е бизнис со фирма, плаќања, достава и данок. Еве го целиот пат по редослед, специфично за нашиот пазар, за да не заглавите на средина.
1. Фирма и регистрација
За да продавате легално и да примате картични плаќања, ви треба регистрирана дејност. Без фирма нема договор со банка за онлајн плаќања. Ако сте на почеток и тестирате идеја, може да почнете со поедноставни форми на плаќање, но за раст фирмата е неизбежна.
2. Домен и хостинг
.mk домен за домашна доверба (се регистрира преку МАРнет или овластен регистратор) и хостинг оптимизиран за WooCommerce. Продавницата е потешка од обичен сајт — треба брзина и стабилност особено кога ќе имате повеќе посетители одеднаш.
3. Платформа — WooCommerce
За нашиот пазар WooCommerce (на WordPress) е најисплатлив: бесплатен, флексибилен, со домашни модули за плаќање. Немате месечна претплата како кај странските платформи, а имате целосна контрола.
4. Плаќања — трите начина
- Плаќање при достава (submit) — најбарано кај нас, работи од прв ден, гради доверба кај нови купувачи
- Уплатница / банкарски трансфер — без провизии, но побавно
- Картички преку CaSys/cPay — бара фирма и договор со банка; постапката трае недели, па почнете ја рано (имаме посебна статија за целиот тек)
5. Достава
Договор со курирска служба и јасни услови: цена, рок, зони. Транспарентната достава (цена видлива пред плаќање) намалува напуштени кошнички. Размислете и за бесплатна достава над одреден износ — често го крева просечниот кошник.
6. Законски работи
- Услови за користење и политика за враќање — не се формалност; банката ги бара за онлајн плаќања, а купувачот има законско право на враќање
- Заштита на лични податоци — политика за приватност
- Цени со ДДВ и јасни податоци за фирмата на сајтот
7. Пред лансирање
- Тест нарачка од почеток до крај — вие како купувач
- Тест на плаќање во тест режим пред live
- Сајтот е брз на телефон (таму купува мнозинството)
- Секоја страница со производ има добра слика, јасна цена и копче за нарачка
Реален совет за почеток
Не чекајте сè да е совршено. Почнете со плаќање при достава и уплатница, пуштете ја продавницата, добијте први нарачки — а картичките додајте ги додека постапката со банката тече паралелно. Продавница што прима нарачки денес вреди повеќе од совршена продавница за три месеци.